À propos d’ExcelMed
Qu’est-ce que la conciergerie médicale ExcelMed?
ExcelMed est un service indépendant d’accompagnement personnalisé pour patients privés, suisses et internationaux, souhaitant bénéficier des meilleurs soins médicaux en Suisse.
Qui peut faire appel à ExcelMed?
Toute personne souhaitant un suivi médical sur mesure, une deuxième opinion, ou une prise en charge dans une clinique privée ou auprès d’un spécialiste reconnu.
ExcelMed est-elle liée à une clinique ou à un groupe médical?
Non, ExcelMed est indépendante. Nous collaborons avec plusieurs cliniques et médecins FMH partenaires selon les besoins du patient.
Prestations et accompagnement
Quels types de soins ou spécialités proposez-vous?
ExcelMed couvre un large éventail de spécialités via un réseau de médecins FMH qualifiés.
Comment se déroule la prise en charge?
Après un premier contact, nous définissons vos besoins médicaux et administratifs, sélectionnons les spécialistes adaptés et coordonnons les rendez-vous, les examens et le suivi complet.
Pouvez-vous organiser un second avis médical?
Oui, nous collaborons avec plusieurs experts reconnus pour fournir un deuxième avis rapide et documenté.
Proposez-vous des prestations pour patients étrangers?
Oui, ExcelMed accompagne régulièrement des patients internationaux, en gérant les aspects médicaux, logistiques et linguistiques.
Organisation et confidentialité
Comment garantissez-vous la confidentialité des données?
Toutes les informations sont traitées de manière strictement confidentielle, selon les normes suisses de protection des données médicales.
Comment puis-je contacter ExcelMed?
Par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact en ligne. Un coordinateur vous répondra personnellement dans les plus brefs délais.
Quels sont vos horaires de disponibilité?
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, et sur demande pour les urgences ou patients internationaux.
Aspects pratiques
Les prestations d’ExcelMed sont-elles couvertes par l’assurance maladie?
Nos honoraires ne sont pas remboursés par les assurances de base et assurances complémentaires.
Comment sont fixés vos tarifs?
Les prestations sont facturées selon la complexité du dossier et le niveau d’accompagnement souhaité (organisation, coordination, suivi médical, logistique).
Puis-je obtenir un devis avant toute démarche?
Oui, un devis clair et détaillé est toujours proposé avant le début de la prise en charge.